Mondzorgpraktijk de Meent

Home

Contact

Nota

AVG - privacy verklaring

Tarieven

Kwaliteit

Voorwaarden

Kwaliteit

ISO 9001 certificering wat betekent dit voor u als patiënt?

Zo'n certificering is niet vanzelfsprekend.

Het is een strenge norm en het certificaat wordt niet zomaar afgegeven. ISO 9001 is een internationale norm.
Praktijken die een ISO certificaat hebben behaald, hebben bewezen dat ze de zaken intern goed op orde hebben,
dat de cliënt centraal staat en dat het voortdurend en systematisch werkt aan verbetering.

Wij stellen zeer hoge eisen aan hygiëne en Arbo wetgeving.

Onze praktijk is sinds 26-01-2016 ISO 9001 gecertificeerd.
November 2021 heeft er weer een interne audit plaats gevonden en met goed resultaat.
Onze ISO 9001 certificering is weer verlengd tot November 2023.

Klantentevredenheid
Wij meten met regelmaat de klantentevredenheid om op de hoogte te blijven van uw wensen,en behoeften.
Waardering door onze patiënten: 8,3 klant tevredenheidsonderzoek februari 2020.
Mocht er ondanks onze zorg en inspanning er toch nog onvrede zijn, zijn wij heel blij met uw op- en/of aanmerkingen.